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Geschrieben von onkel78 am 07.05.2023 um 12:37:

  Sportex Graphenon Spin

Hallo ich hab mal eine Frage ich hab mir im Februar eine Sportex Graphenon Spin gekauft und war heute früh damit am Wasser auf Forelle, beim zusammenstecken der Rute hab ich bemerkt das der zapfen auseinander geht also so eine art spliss von oben bis ans Zapfen ende. Meine frage ist ob das schlimm ist also Materialfehler und somit ein Garantie Fall oder soll ich es einfach abknipsen und gut ist? Die Rute ist nicht gerade die günstigste hat mich 500€ gekostet da sollte das doch eigentlich in Ordnung sein ich hab leider keine Ahnung was ich aber jetzt ändern möchte werde mich jetzt mal hier im Forum mit der ganzen Materie beschäftigen. für schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

Grüße Lars

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Geschrieben von Tölkie am 07.05.2023 um 14:54:

  RE: Sportex Graphenon Spin

Hallo Lars

Ich an deiner Stelle würde mich zuerst vorstellen und davor sogar noch meinen Händler kontaktieren, wo du die Rute gekauft hast.

PS meine Einschätzung, es ist sicher nicht normal/ daher nix machen und die Rute reklamieren, sofern du dir sicher bist, dass du nicht selber dafür verantwortlich bist

Liebe Grüsse Bernd

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Geschrieben von Knobi am 07.05.2023 um 16:10:

 

Sportex gibt 10 Jahre Garantie, vorrausgesetz du hast die Rute bei Sportex registriert.
Dein Händler sollte auch die Garantieurkunde gestempelt haben.

Gruss, Frank

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Geschrieben von onkel78 am 07.05.2023 um 17:45:

  RE: Sportex Graphenon Spin

Danke für die Antwort ich werde sie reklamieren war erst zwei mal am wasser damit ich hab ganz bestimmt nichts Kaput gemacht. Ich hatte mich 2011 schon mal vorgestellt soll ich das noch mal machen?

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Geschrieben von onkel78 am 07.05.2023 um 17:48:

 

hab sie online bestellt und danach bei Sportex registriert aber einen stempel vom Händler hab ich da natürlich nicht.

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Geschrieben von Tölkie am 07.05.2023 um 19:38:

 

Sorry Onkel78/ Lars

Hatte dich als Neuling wahrgenommen, war dann mein Fehler. Auf jeden Fall wäre mir das eine Reklamation wert bei soviel Geld und auch bei weniger.

Liebe Grüsse Bernd

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Geschrieben von Il Dottore am 08.05.2023 um 12:28:

 

Hallo Lars,

interessanter Defekt, du brauchst die Rute nur zu reklamieren und der Rest läuft dann von selber.
Entweder über deinen Händler oder direkt über Sportex.
Ich kann dir hier auch die Kontaktdaten weitergeben, sofern das mit dem Händler nicht klappt.

Das gute dabei ist, dass bei Sportex die Spitzen und die Handteile zueinander passen, das ist immer mit hoher Präzision gemacht. So sollte auch deine Spitze wieder zu 100 % passen.
Trotzdem die Spitze mit einschicken, dann wird das dort nochmal gecheckt.

Mehr gibts da jetzt nicht zu sagen, wie gesagt im Ernstfall einfach bei mir melden.

Viele Grüße

Otti

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Geschrieben von Reinhard 02 am 08.05.2023 um 18:37:

 

Lars, kannst du mal bitte ein Bild vom Bruch einstellen, bevor du sie wegschickst.

Ich kann mir gerade nicht genau vorstellen, wie das aussieht.
Ist das eine Zapfenverbindung oder O/U?
Was heisst von oben bis an sein Ende?
Das obere Ende des "Männchens" ist eingerissen bis dorthin, wo er aus dem "Weibchen" rausschaut?

Reinhard